Aviso de privacidad

1. Quién es el responsable

IONN, que opera bajo el nombre comercial IONN Consulting, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable.

2. Qué datos recabamos

Este sitio no tiene formularios. Solo recabamos datos cuando nos escribes por WhatsApp:

• Datos de identificación y contacto: tu número de teléfono, tu nombre de perfil de WhatsApp y el nombre que nos compartas.
• Datos de tu negocio: nombre, giro, sitio web actual y lo que nos cuentes para cotizar o proponerte una solución.
• El contenido de tu conversación con nosotros.

No recabamos datos personales sensibles. Te pedimos no enviarlos por este medio.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos atenderte):

• Responder tus mensajes y resolver tus dudas.
• Entender las necesidades de tu negocio y enviarte una propuesta o cotización.
• Dar seguimiento a la relación comercial y, si la contratas, prestarte el servicio.

Finalidades voluntarias (puedes negarte sin que afecte tu atención):

• Enviarte información sobre nuestros servicios, casos y novedades.

Si no deseas este último uso, escríbenos “no deseo recibir información” por el mismo chat o a ionn@consulting.mx, y lo dejamos de hacer.

4. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, de mensajería, almacenamiento y alojamiento del sitio), que los tratan por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, y con autoridades cuando una ley o una orden las obligue. Cuando nos escribes, WhatsApp, operado por Meta, también trata tus datos conforme a sus propios términos y avisos.

5. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos. Envía tu solicitud a ionn@consulting.mx o por WhatsApp, e incluye:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Una descripción clara de lo que solicitas.
• Un documento que acredite tu identidad (o la de tu representante).

Te responderemos dentro de los plazos que marca la ley. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la autoridad en la materia: la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Para mostrar las tipografías, el sitio las carga desde Google Fonts, por lo que ese proveedor puede recibir tu dirección IP. Si en el futuro añadimos herramientas de analítica, lo diremos aquí antes de activarlas.

7. Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, publicaremos la versión actualizada en esta página, con su fecha.